配送ポリシー

 1. 配送先

Quviciは世界中に配送しています。オランダ国内および国際配送の両方に対応しています。

 

2. 配送料金

すべてのご注文に配送料がかかります。正確な送料は配送先住所や作品のサイズ・重量に応じて計算され、チェックアウト時に表示されます。

 

3. 処理時間と配達の目安

当社のアート作品はすべて唯一無二であり、丁寧な梱包と取扱いが必要です。

オランダ国内：処理後2週間以内にお届けします。

国際配送：処理後4週間以内にお届けします。

ご注文からお届けまで合計4週間程度の余裕を見てください。

 

4. 配送と追跡

すべての作品はDHLで発送します。ご注文が発送されると、追跡情報を記載したメールをお送りしますので配送状況を確認できます。

 

5. 配送遅延の可能性

表示している配送期間内の配送に努めていますが、祝日や税関手続き、その他予期せぬ事情により遅延が発生した場合の責任は負いかねます。

 

6. 破損または紛失した配送

ご注文の商品が破損して届いた場合や輸送中に紛失した場合は、直ちにご連絡ください。私たちはそのような問題について責任を持ち、DHLと協力して適切な解決策や補償を講じます。

 

7. 返品

商品到着後14日以内であれば、商品が元の状態かつ梱包のままであれば返品可能です。返品送料はお客様のご負担となります。返品の前に必ずカスタマーサービスまでご連絡ください。

ご質問は？

配送ポリシーについてご不明な点があれば、contact@quvici.comまでお気軽にお問い合わせください。