Ben ik verantwoordelijk voor de verzend- en verzekeringskosten?
Quvici biedt wereldwijde levering op alle kunstwerken, de kosten zijn voor de klant en elke zending is volledig door ons verzekerd. Houd er rekening mee dat leveringen onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten of belastingen, die voor rekening van de koper zijn.
Met welke koeriers werkt Quvici samen?
Alle kunstwerken die via Quvici worden verkocht, worden rechtstreeks door ons verzonden. We werken samen met professionele vervoerders zoals DHL, evenals met gespecialiseerde bedrijven die kunst verwerken. De keuze van de vervoerder hangt af van de bestemming van het kunstwerk en eventuele specifieke verpakkings- of verwerkingsvereisten.
Wat is de geschatte verzend- en levertijd?
De verwerkingstijd en verzendtijd kunnen variëren afhankelijk van het specifieke kunstwerk en de bestemming. De meeste bestellingen worden binnen twee weken verwerkt en verzonden. Sommige worden eerder verzonden, terwijl andere iets langer kunnen duren, vooral als speciale verpakking of behandeling nodig is. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je je zending volgen en de geschatte leverdatum online bekijken.
Moet ik bij ontvangst van mijn bestelling tekenen voor ontvangst?
Ja, voor alle pakketten moet bij ontvangst worden getekend. Vanwege de hoge waarde van de kunstwerken is het raadzaam om zendingen niet onbeheerd achter te laten. We raden u ook sterk aan de staat van de verpakking te controleren voordat u de zending in ontvangst neemt.
Ben ik verantwoordelijk voor het betalen van invoerrechten en belastingen, en hoe worden deze berekend?
Als uw bestelling wordt verzonden naar een ander land dan waar het kunstwerk vandaan komt, moet u mogelijk bij ontvangst invoerrechten of belastingen betalen. Deze kosten zijn voor de rekening van de koper. We raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.
Waarom kan ik niet vanuit mijn land bestellen?
Als je geen bestelling kunt plaatsen, betekent dit dat levering naar jouw land op dit moment niet beschikbaar is.
Voor vragen kun je contact met ons opnemen via contact@quvici.com.