Privacybeleid

Privacybeleid

Quvici hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

 

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Quvici

Website: www.quvici.com

E-mail: contact@quvici.com

 

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Quvici verzamelt persoonsgegevens die je zelf verstrekt wanneer je:

• Een account aanmaakt

• Een bestelling plaatst

• Een contactformulier invult

• Gebruikmaakt van trackingtools (cookies)

 

De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalinformatie (via betalingsproviders)

• IP-adres (indien toestemming voor tracking is gegeven)

 

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Bedrijfsvoering: Om bestellingen te verwerken en onze webshop te beheren.

• Klantenservice: Om je te helpen met vragen of klachten.

• Marketing: Om je te informeren over aanbiedingen en nieuws.

• Statistiek en analyse: Om onze website en diensten te verbeteren.

 

Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering:

• Betaalproviders: iDEAL, PayPal, Creditcard, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Maestro en VPay.

• Verzendpartners: Wij delen klantgegevens met onze verzendpartners om leveringen mogelijk te maken.

• Externe tools: Bijvoorbeeld voor statistieken, marketing en website beheer.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid en voldoen aan de geldende privacywetgeving.

 

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren klantgegevens maximaal 7 jaar, in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen. Dit geldt ook voor account-gegevens en facturen.

 

Beveiliging van je gegevens

Wij nemen de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleuteling van gevoelige informatie

• Toegangscontrole zodat alleen bevoegd personeel gegevens kan inzien

• Beveiligingssoftware om aanvallen en datalekken te voorkomen

• Regelmatige systeem- en software-updates

• Bewustwording en training van medewerkers over privacy en gegevensbescherming

• Een privacybeleid en incident respons plan voor snelle actie bij een datalek

 

Wat gebeurt er bij een datalek?

Quvici volgt een 6-stappenplan bij een datalek:

  1. Vaststellen van de aard en omvang van het lek

  2. Onmiddellijk maatregelen nemen om verdere schade te voorkomen

  3. Beoordelen van risico’s voor betrokken personen

  4. Melden van het lek aan de Autoriteit Persoonsgegevens (indien vereist)

  5. Informeren van betrokkenen indien er een hoog risico is voor hun rechten

  6. Documenteren en evalueren van het incident om herhaling te voorkomen

 

Cookies en tracking

Quvici gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en je ervaring te verbeteren. Je kunt cookies weigeren via de cookie-instellingen op onze website.

 

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Je persoonsgegevens te wijzigen

• Je persoonsgegevens te laten verwijderen

• Bezwaar te maken tegen marketingmails via de afmeldlink in e-mails of via je privacy-instellingen

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via contact@quvici.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.