配送および保険料の負担は私ですか?

Quvici はすべてのアート作品を世界中に配送しており、費用はお客様のご負担となりますが、すべての発送は当社によって完全に保険がかけられています。なお、配送には輸入関税や税金がかかる場合があり、それらは購入者のご負担となりますのでご注意ください。

Quviciはどの配送業者と提携していますか?

Quviciで販売されるすべてのアート作品は 当社から直接発送されます 当社はDHL、などのプロの配送業者や 美術品専門の取扱会社と提携しています 配送業者の選択は 作品の発送元 お届け先 および特別な梱包や取扱いの要件によって決まります

発送および配達の予定時間はどれくらいですか?

処理時間と発送時間は、特定の作品や配送先によって異なる場合があります。ほとんどのご注文は2週間以内に処理され、発送されます。早く発送される場合もあれば、特別な梱包や取り扱いが必要な場合は少し時間がかかることもあります。ご注文が発送されると、追跡番号付きの確認メールをお送りします。その番号を使用して配送状況を確認し、推定配達日をオンラインでご覧いただけます。

ご注文の商品を受け取る際に署名は必要ですか?

はい、すべての荷物は配達時に署名が必要です。アート作品の高い価値を考慮し、荷物を無人の場所に放置しないようお願いいたします。また、配送を受け取る際には梱包の状態をよく確認してから受け取ることを強くおすすめします。

輸入関税や税金の支払いは私の責任ですか?また、それらはどのように計算されますか?

ご注文の商品が作品の発送元と異なる国に届けられる場合、受け取り時に輸入関税や税金を支払う必要がある場合があります。これらの費用は購入者の負担となります。ご注文前にお住まいの地域の税関に詳細を確認されることをおすすめします。

なぜ自分の国から注文できないのですか?

ご注文いただけない場合は、お客様の国への配送が現在ご利用いただけないことを意味します。

ご質問がある場合は、contact@quvici.com までお問い合わせください。