¿Soy responsable de los costos de envío y seguro?

Quvici ofrece entrega mundial en todas las obras de arte, los costos corren a cargo del cliente y cada envío está completamente asegurado por nosotros. Tenga en cuenta que las entregas pueden estar sujetas a aranceles o impuestos de importación, que son responsabilidad del comprador.

¿Con qué empresas de mensajería trabaja Quvici?

Todas las obras de arte vendidas en Quvici son enviadas directamente por nosotros. Trabajamos con transportistas profesionales como DHL, así como con empresas especializadas en el manejo de obras de arte. La elección del transportista depende del origen de la obra, el destino y cualquier requisito específico de embalaje o manipulación.

¿Cuál es el tiempo estimado de envío y entrega?

Los tiempos de procesamiento y envío pueden variar según la obra de arte específica y el destino. La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de dos semanas. Algunos pueden enviarse antes, mientras que otros pueden tardar un poco más, especialmente si se requiere un embalaje o manipulación especial. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede usar este número para seguir su envío y consultar la fecha de entrega estimada en línea.

¿Tendré que firmar al recibir mi pedido?

Sí, todos los paquetes deben ser firmados al momento de la entrega. Debido al alto valor de las obras, los envíos no deben dejarse sin supervisión. También recomendamos encarecidamente revisar el estado del embalaje antes de aceptar la entrega.

¿Soy responsable de pagar los aranceles e impuestos de importación y cómo se calculan?

Si tu pedido se entrega en un país diferente de donde se envía la obra, es posible que debas pagar aranceles o impuestos de importación al recibirlo. Estos cargos son responsabilidad del comprador. Recomendamos contactar a tu oficina de aduanas local para obtener información detallada antes de realizar tu pedido.

¿Por qué no puedo hacer un pedido desde mi país?

Si no puede realizar un pedido, significa que la entrega a su país no está disponible en este momento.

Para cualquier consulta, contáctenos en contact@quvici.com.